1. Beställning & Betalning
📌 Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar kortbetalning Visa/Mastercard, American Express, Klarna, Shop Pay, Apple Pay & Google Pay. Välj det betalningsalternativ som passar dig bäst i kassan.
📌 Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Vi behandlar ordrar snabbt, men kontakta oss så snart som möjligt på kontakt@fyndonline.se om du vill göra ändringar (inom 24h). Om ordern redan är behandlad går det tyvärr inte att ändra.
2. Leverans
📌 Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar beställningar inom 2-5 dagar. Leveranstiden beror på fraktalternativet du väljer i kassan.
📌 Vad kostar frakten?
Fraktkostnaden varierar beroende på leveransalternativ och orderstorlek. Du ser den exakta kostnaden i kassan innan du slutför köpet.
📌 Hur kan jag spåra min order?
När din order är skickad får du ett mejl med en spårningslänk. Om du inte har fått detta inom angiven tid, kolla din skräppost eller kontakta oss.
3. Returer & Byten
📌 Hur returnerar jag en vara?
Du kan returnera en vara inom 14 dagar från det att du mottagit den, förutsatt att den är oanvänd och i originalförpackning. Kontakta oss på kontakt@fyndonline.se för returinstruktioner.
📌 Jag har fått en defekt eller felaktig vara, vad gör jag?
Oj, det ber vi om ursäkt för! Kontakta oss med bilder på felet så löser vi det.
4. Kontakt & Support
📌 Hur kontaktar jag er?
Du kan mejla oss på kontakt@fyndonline.se eller använda vårt kontaktformulär här. Vi strävar efter att svara inom 1-2 arbetsdagar.
📌 Har ni en fysisk butik?
Nej, vi är en webbutik och har ingen fysisk butik. Du kan handla tryggt hos oss online!
📌 Kan jag följa er på sociala medier?
Ja! Följ oss på Instagram och Facebook för nyheter, erbjudanden och inspiration!
Om du inte hittar svar på din fråga här, tveka inte att kontakta oss! 💌